VOX conversou com o empresário Flávio Ramalho, sócio-diretor do Posto Tropical. A bandeira Tropical detém cinco postos na região, tratando-se, portanto, de uma empresa muitíssimo aprovada pelos seus clientes. Gerando, hoje, cerca de 80 empregos diretos, o Posto Tropical rema, ao longo de 32 anos, em boas águas junto à opinião pública. Flávio explicou que o zelo com o que é vendido em seus postos (marcas sempre muitíssimo aprovadas) e atendimento aperfeiçoado dia após dia têm garantido que o "cliente sempre volte", justificando a existência do seu empreendimento.

Provocado pelo entrevistador, o empresário explicou que o pós-venda é uma obsessão dos servidores do Tropical, já que "podemos comemorar reclamação zero em relação aos produtos que fornecemos e aos servidores que colocados à disposição de nossa clientela.

Assista ao papo exclusivo que o VOX teve com ele. Flávio Ramalho, para quem não conhece, é visto por toda a comunidade como uma das pessoas mais gentis, acessíveis e respeitosas com aqueles que lidam com ele. Curta o Papo com o VOX: